Comércio eletrônico

Comércio Eletrônico

Comércio eletrônico é a automação das transações comerciais por meio das tecnologias de informática e telecomunicações. A parcela mais visível do comércio eletrônico constitui-se do universo de lojas virtuais disponíveis na internet.

Todas as etapas do negócio – desde a busca do produto desejado, até sua entrega ao cliente – podem ser controladas por meio do computador. A inclusão de um cliente ao banco de dados tem custo marginal baixíssimo, praticamente nulo, e pode ser uma arma estratégica para a fidelização.



 Logo que adota o comércio eletrônico como meio de vender seus produtos, toda companhia se torna uma empresa de mídia. O valor de um site é determinado pelo número de acessos e de páginas visitadas.

 Empresas não precisam mais ser gigantes para competir no mercado global, uma vez que, com uma loja virtual eficaz, é possível vender para o mundo todo e funcionar 24 horas por dia.

 O giro de produtos e serviços é incomparavelmente mais veloz que no comércio tradicional por causa do maior poder aquisitivo do público.

Mas cuidado. Não basta apenas vender. É preciso entregar os produtos aos clientes, dentro do prazo e com a qualidade requerida.

 

As vantagens da utilização da Internet no comércio

•           Estar presente na maior rede de comunicação do mundo;

•           Acesso imediato por visitantes de todos os lugares;

•           Aproveitar a interatividade da Internet, que é a capacidade de realizar comunicação em duas vias. O site envia e pode receber informações do visitante, diferente de outros canais de comunicação, como folhetos ou televisão;

•           Cada vez mais as pessoas utilizam a Internet em suas atividades;

•           Os consumidores estão aumentando a frequência de compras e a média de gastos online

O crescimento do comércio eletrônico